42 EMPRESAS Panasonic adota tecnologia remota de última geração para aprimorar a experiência de atendimento ao cliente Novo software para assegurar a melhor experiência do cliente em toda a Europa. A Panasonic aposta na tecnologia de última geração para fornecer a melhor experiência de atendimento ao cliente na área de Heating & Cooling Solutions, na Europa. A nova solução de software IFS Remote Assistance foi concebida para permitir aos instaladores, técnicos, engenheiros e clientes, a partilha virtual de uma situação real com os especialistas, para que estes possam demonstrar visualmente as instruções de serviço por forma a serem aplicadas posteriormente. O sistema oferece uma ferramenta intuitiva e fácil de usar, que permite a partilha de dados em direto de projetos, em formato vídeo, áudio e texto.
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