ENTREVISTA 42 um formato mais físico (lojas de vários tamanhos) ou online (onde utilizam mais centros de distribuição). O Lennox Services é um serviço amplo e integrado damarca, centrado na poupança e eficiência, acompanhado de equipas especializadas e técnicas. Que importância tem tido esta oferta? Esta é uma questão muito interessante e pertinente. Por um lado, a Lennox sempre prestou estes serviços aos clientes, nomeadamente arranques de máquinas (comissionamento) e assistência técnica. Para além disto, a Lennox oferece a possibilidade de ter contratos de manutenção com os clientes ou fazer auditorias (check ups) do fabricante aos equipamentos. Com o aumento exponencial dos custos de energia, os clientes perceberam a mais-valia de terem os seus equipamentos verificados pelos nossos técnicos, em alguns casos com updates de softwares e recomissionamentos em máquinas com alguns anos, e com estes ajustes as poupanças energéticas tiveram benefícios e paybacks muito curtos. Temos casos extremos, onde se fizeram retrofits de máquinas, trocando por exemplo ventiladores AC por EC com paybacks muito interessantes. Como encara o mercado AVAC em Portugal atualmente? Que constrangimentos e desafios considera termos em cima da mesa? Omercado do AVAC emPortugal, e noutros países, terá um forte crescimento muito impulsionado pelos programas de substituição de equipamentos de aquecimento por bombas de calor em virtude da estratégia que da União Europeia de eletrificação do aquecimento. A Lennox é mais um fornecedor com soluções para este mercado. Os números mais recentes apontam para um crescimento superior a 3% em Portugal, em 2023 no setor da construção e, por arrasto, haverá um crescimento também do setor do AVAC inserido neste contexto. Os desafios existentes neste momento em cima da mesa são vários. Por um lado, a mão-de-obra dada a falta de técnicos qualificados a diferentes níveis e isto é um constrangimento para executar e concluir as obras. Por outro lado, os prazos de entrega de equipamentos e componentes ainda não estão normalizados e, em 2023, ainda será um ano de transição neste aspeto, levando a que as calendarizações dos projetos derrapem consecutivamente. Os preços certamente irão continuar a oscilar ao longo do ano e a aumentar, uma vez que todos os fatores produtivos estão a aumentar para 2023 devido à inflação (energia, matérias-primas, mão-de-obra, transporte) e isto- em alguns casos, leva a que determinados projetos fiquem parados ou em standby. n C M Y CM MY CY CMY K
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