Covid-19: Daikin prolonga Estado de Emergência até 4 de maio

O Instalador08/04/2020
A empresa informa que, “no sentido do escrupuloso cumprimento das mais recentes diretrizes emanadas pelo Governo e pela DGS, no âmbito do Plano de Contingência para o Covid-19, que resultou na renovação do período de estado de emergência em Portugal até dia 17 de abril, iremos manter as nossas instalações encerradas e a assistência técnica presencial suspensa, embora mantendo os nossos serviços nos diferentes departamentos operacionais, através do teletrabalho, até dia 4 de maio”.
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No sentido de minimizar todo o impacto e transtorno que esta situação causa, na atividade económica do setor, a Daikin recorda que irá manter ao dispor dos clientes as medidas que já estavam em curso, e que são:

  • As instalações da Daikin, sede em Paço de Arcos e filial em Vila do Conde, encontram-se encerradas ao público, sendo sempre possível o contacto telefónico, por e-mail e Skype;
  • A assistência técnica presencial está suspensa, será alvo de uma análise caso a caso, porém continuará a ser dada toda uma assistência telefónica através do nosso Help Desk e Técnicos de Campo;
  • O Portal para Profissionais, My Daikin, mantém-se disponível e será permanentemente atualizado, em my.Daikin.pt, sendo possível através deste a seleção e encomenda de peças;
  • Encomenda de equipamentos é possível através da Loja Daikin em www.lojadaikin.pt bem como através dos emails comercial@daikin.pt e comercial-norte@daikin.pt.
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