MTA amplia portefólio de serviços para sistemas de refrigeração críticos

A MTA, fornecedora de soluções de refrigeração para edifícios e processos industriais, começou a oferecer melhorias significativas na sua oferta de serviços e apoio ao ciclo de vida dos produtos.

Com base na sua longa experiência em engenharia, a empresa está a introduzir planos de manutenção preventiva atualizados para ajudar os clientes a evitar reparações reativas, privilegiando a manutenção proativa dos sistemas. Estes planos melhoram o tempo de atividade e mantêm o desempenho dos equipamentos, ao mesmo tempo que proporcionam maior flexibilidade para selecionar o nível exato de mitigação de risco necessário para salvaguardar a produção crítica.

Para garantir que a manutenção planeada se adapta às diferentes necessidades operacionais, a MTA oferece três níveis de planos – Service, Protect Lite e Protect. Os planos oferecem calendários de manutenção curtos ou completos, com características de serviço que variam consoante o nível.

Ao conceber opções em função dos diferentes requisitos de aplicação e perfis orçamentais, a MTA oferece às empresas a flexibilidade de escolher o nível adequado de manutenção planeada, assistência em caso de avaria e cobertura adicional. A estrutura em níveis oferece um percurso de progressão claro, desde uma opção de nível básico, que ajuda a estabelecer um compromisso de assistência regular, até planos mais abrangentes, que proporcionam um apoio mais alargado aos clientes que procuram a máxima capacidade de resposta e proteção.

À medida que os clientes evoluem entre os diferentes níveis de serviço, beneficiam de maior tranquilidade operacional, custos mais previsíveis e apoio no cumprimento de requisitos essenciais, como as visitas obrigatórias de conformidade com a regulamentação F-Gas.

O pacote mais abrangente, MTA Protect, foi concebido para reduzir o Custo Total de Propriedade (TCO), incluindo intervenções ilimitadas para ocorrências não recorrentes, bem como vantagens em peças e mão de obra, opções de garantia alargada e medidas de contingência, como o aluguer de equipamentos de cortesia.

Para as empresas que pretendem passar integralmente de uma gestão do ciclo de vida assente em CAPEX para um modelo baseado em OPEX, os contratos de manutenção da MTA integram-se plenamente nos modelos de «refrigeração como serviço» da empresa. Esta abordagem elimina o investimento inicial em capital, substituindo-o por uma mensalidade previsível, ao mesmo tempo que transfere para o prestador de serviços a responsabilidade total pelos equipamentos e respetivos encargos de manutenção.

“O nosso objetivo é dar aos clientes total clareza na decisão sobre que parte da manutenção e da gestão do risco pretendem manter internamente e que parte preferem externalizar connosco, enquanto parceiro especializado”, afirmou Eric Cremer, responsável pelo desenvolvimento de negócio de serviços da MTA.

“Revimos minuciosamente os nossos contratos anteriores e ouvimos as necessidades dos setores em que os processos são críticos. O resultado é uma estrutura altamente adaptável, que reflete com rigor diferentes estratégias operacionais, desde equipas de manutenção reduzidas até perfis orçamentais particularmente exigentes”.

A MTA é uma empresa da Trane Technologies.

Para mais informações sobre o portefólio de soluções da MTA, visite www.mta-it.com.